Aguas Andinas Compensará por Cortes de Agua en Santiago de Chile
hace 3 semanas · Actualizado hace 3 semanas
Compensación Cortes de Agua: El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha confirmado los detalles de la compensación cortes de agua que Aguas Andinas proporcionará a sus clientes afectados por interrupciones en el suministro durante 2022 y 2023. Este acuerdo beneficiará a 379.968 clientes residenciales de diversas comunas de la Región Metropolitana.
Detalles de la compensación por cortes prolongados
Aguas Andinas acordó un mecanismo de compensación basado en la duración de los cortes. Los montos varían según el tiempo que cada cliente estuvo sin servicio. Esta medida busca reparar el impacto sufrido por los consumidores.
Criterios para la compensación cortes de agua
La compensación será acreditada directamente en las cuentas de los clientes afectados. Los montos se distribuyen de la siguiente manera: por cortes menores a 4 horas, los usuarios recibirán $600. Para interrupciones de 4 a 24 horas, el monto asciende a $2.000, y se incrementa progresivamente hasta $32.000 para quienes soportaron cortes superiores a 96 horas.
Impacto y respuesta de los consumidores
La respuesta de los consumidores ha sido positiva, valorando la gestión del Sernac en la negociación. Este acuerdo no solo alivia las molestias pasadas, sino que también establece un precedente para futuras situaciones similares.
Este acuerdo refuerza el compromiso de las empresas de servicios básicos con sus clientes y destaca la importancia de una regulación efectiva para proteger a los consumidores. Mantente informado sobre esta y otras noticias en el Último Minuto de ChileNoticias.
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