Terminal O'Higgins en el ojo del huracán por polémica publicidad

En un inesperado giro de los acontecimientos, el Terminal O'Higgins se encuentra en el foco del debate tras el uso de imágenes relacionadas con un accidente ferroviario. Este caso ha sido ya abordado por el Sernac, que se ha pronunciado con firmeza sobre el uso indebido de estas imágenes en sus anuncios.

El incidente remite a un trágico accidente del 20 de junio en San Bernardo, donde dos personas perdieron la vida y otras nueve resultaron heridas. La publicidad en cuestión prometía "Viaja seguro junto a Terminal O'Higgins. Comodidad, seguridad, sin preocupaciones", lo que desató una ola de críticas por insensibilidad.

Respuesta y retiro de la polémica publicidad

Ante la fuerte reacción pública, el Terminal O'Higgins emitió un comunicado en el que informaba sobre el retiro inmediato de la gigantografía publicitaria. La empresa reconoció que la campaña pudo ser malinterpretada y aseguró nunca haber tenido la intención de trivializar el triste suceso.

"Queremos enfatizar que en ningún momento fue nuestra intención afectar la sensibilidad del público", mencionaron en su declaración oficial. La empresa también compartió una imagen del espacio donde antes se encontraba la publicidad, para demostrar la acción correctiva tomada.

Acción del Sernac y reacciones en redes sociales

El Sernac calificó de inaceptable la situación, iniciando un oficio para solicitar más detalles al respecto. Usuarios de redes sociales, indignados por la campaña, alzaron la voz contra la actitud del terminal. Uno de los mensajes decía: "No es apropiada la propaganda que realizan para captar pasajeros, juegan con el dolor de familias".

• La publicidad fue considerada insensible al dolor de las víctimas.
• La empresa retiró la gigantografía para evitar más controversias.
• El Sernac ha tomado cartas en el asunto para investigar los hechos.

Contexto adicional: comprensión y respeto a las víctimas

Este caso resalta la necesidad de que las empresas sean especialmente cuidadosas con el contenido de sus campañas publicitarias, especialmente cuando se relacionan con eventos traumáticos. En momentos de crisis, las marcas deben ser empáticas y respetuosas, evitando caer en errores que puedan agravar el sufrimiento de las personas afectadas.

La controversia alrededor del Terminal O'Higgins subraya la importancia de la sensibilidad en la publicidad, recordándonos que detrás de cada tragedia, hay vidas humanas y familias que merecen todo nuestro respeto.

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