Ripley redefine su estrategia para liderar el retail en Chile y Perú.
hace 3 días · Actualizado hace 3 días
Hoja de Ruta de Ripley para el Retail en Chile y Perú: En el reciente Investor Day, fue presentada como un plan audaz que busca transformar el panorama del retail en ambos países. Lázaro Calderón, CEO de Ripley, destacó que la compañía ha emergido más fuerte y enfocada tras los desafíos económicos recientes, con una estrategia que prioriza la rentabilidad y la omnicanalidad, concentrándose especialmente en el segmento femenino del mercado.
Enfoque en el consumidor femenino: clave del crecimiento
Durante su presentación, Calderón subrayó que el 63% de los clientes principales de Ripley son mujeres, quienes se han convertido en un pilar esencial del negocio. Este enfoque estratégico busca multiplicar por doce la rentabilidad en este segmento, concentrando esfuerzos en el segmento C, donde se proyecta un crecimiento del 33% para el año 2025. La Hoja de Ruta de Ripley para el Retail en Chile y Perú no solo se centra en la expansión, sino también en una personalización intensiva de la experiencia del cliente a través del uso de datos.
Inversiones estratégicas y eficiencia operativa
Ripley ha destinado US$250 millones a la expansión de su red de centros comerciales en Perú, bajo la marca Mall Aventura, como parte de su estrategia de crecimiento. A su vez, la compañía ha implementado más de 300 iniciativas que han permitido reducir costos en $30 mil millones, mejorando significativamente su eficiencia operativa.
Adaptabilidad y cultura corporativa
El presidente del directorio, Hernán Uribe, destacó que Ripley ahora es una empresa más ágil y flexible, características que le han permitido mantenerse cerca de sus clientes y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Esta agilidad se ha visto reforzada por una cultura corporativa que promueve la innovación y el compromiso de su equipo humano.
Un futuro prometedor para el retail financiero
Con una base financiera sólida y un enfoque claro, Ripley se prepara para un futuro en el que Banco Ripley jugará un papel crucial en el segmento C, esperando aumentar su participación del 2,3% en 2021 a un 3,0% en 2025. Esta proyección representa un potencial de créditos de $23 billones, lo que podría consolidar su posición en el mercado.
Una Mirada a Futuro
La estrategia de Ripley no solo responde a las condiciones actuales del mercado, sino que también busca anticiparse a los cambios futuros, asegurando una posición de liderazgo en el retail financiero de Chile y Perú. La capacidad de adaptación y el enfoque en el cliente serán determinantes en este camino.
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Crédito de la Imagen: La Tercera (latercera.com)
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