Anuncian Sanciones a Enel por Fallecimientos de Pacientes Electrodependientes durante Cortes de Energía en Agosto

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informó que ha presentado cargos contra Enel por la muerte de tres personas que dependían de aparatos eléctricos para su supervivencia, tras los cortes de luz acaecidos en agosto pasado.

Investigación y Cargos a Enel

Según la SEC, se detectaron graves incumplimientos en la normativa que regula la gestión de las empresas eléctricas concesionarias. Estas irregularidades habrían resultado en la falta de medidas de mitigación necesarias ante la interrupción del suministro eléctrico, impactando directamente a pacientes electrodependientes registrados por la compañía.

Medidas de Contingencia y Comunicación Deficientes

La SEC subrayó que Enel no cumplió con su obligación de establecer canales de comunicación prioritarios y efectivos para los usuarios vulnerables. Entre las medidas de mitigación omitidas figuraban la entrega de equipos de generación de respaldo y la priorización en la restitución del suministro eléctrico para estos pacientes.

Compromiso con los Usuarios Vulnerables

Marta Cabeza, Superintendenta de la SEC, declaró: "Reafirmamos nuestro compromiso con la protección de los derechos de los usuarios más vulnerables, especialmente aquellos que dependen de un suministro eléctrico continuo por razones de salud". Además, destacó que la entidad seguirá supervisando el cumplimiento estricto de la normativa y tomará las medidas necesarias para sancionar cualquier incumplimiento que ponga en riesgo la seguridad de los ciudadanos.

Plazos y Posibles Sanciones

Enel tiene un plazo de 15 días para presentar sus descargos y la documentación pertinente que respalde su postura. La empresa podría enfrentar multas de hasta 10.000 UTM, dependiendo del resultado de la investigación en curso. Los antecedentes han sido remitidos al Ministerio Público, quien decidirá si existe algún delito relacionado con el fallecimiento de estos pacientes.

Respuesta de Enel

Tras la presentación de cargos, Enel emitió un comunicado lamentando profundamente el fallecimiento de las tres personas afectadas, en el contexto del "evento climático extraordinario e imprevisible" ocurrido en la Región Metropolitana el 1 y 2 de agosto. La empresa afirmó que se ha mantenido en constante comunicación con las familias afectadas, ofreciéndoles sus condolencias y colaborando diligentemente con la SEC.

Enel también aseguró que ha proporcionado toda la información correspondiente a la Superintendencia y continúa actualizando sobre las consecuencias del fenómeno climático que desencadenó estos trágicos eventos.

Contexto Adicional

Este incidente ha despertado una seria preocupación sobre cómo las empresas eléctricas gestionan eventos de interrupción del servicio, especialmente cuando se trata de usuarios con necesidades críticas. La supervisión y regulación de estas empresas se ha convertido en un tema de interés público, buscando garantizar que todos los usuarios tengan acceso a servicios básicos de manera segura y continua.

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