Empresas eléctricas deben devolver cobros excesivos a los usuarios
hace 3 horas · Actualizado hace 3 horas
Devolución de Cobros en Exceso por Parte de las Empresas Eléctricas: En un llamado a la ética y responsabilidad empresarial, el biministro de Economía y Energía, Álvaro García, ha instado a las empresas eléctricas a devolver los cobros realizados en exceso a los consumidores chilenos. Este exhorto surge tras la detección de un error en el cálculo de las tarifas eléctricas que afectó las cuentas de luz de miles de hogares.
La imperativa devolución de cobros
“La devolución de lo cobrado en exceso es un deber moral con la ciudadanía, especialmente a la luz del impacto millonario en tarifas eléctricas por error en metodología”, enfatizó el biministro.
Impacto en la economía cotidiana
El error en la tarifa eléctrica ha generado preocupación entre los consumidores, aunque García aseguró que el impacto en el Índice de Precios al Consumidor (IPC) sería insignificante. “El sector eléctrico representa solo un 2% de la canasta que mide la inflación, por lo que el error es prácticamente imperceptible”, explicó.
García también abordó las dificultades para legislar rápidamente sobre el tema, señalando la falta de consenso en el Congreso para aprobar una ley que facilite la devolución expedita de los cobros. Esta situación se da en un contexto electoral que complica aún más el avance legislativo.
Una llamada a la conciencia corporativa
En sus declaraciones, el biministro hizo un llamado a las empresas a actuar con honor y devolver el dinero que no les pertenece. “Es fundamental que mantengamos un compromiso básico con la sociedad, devolviendo cualquier pago en exceso”, afirmó. Esta postura busca evitar la judicialización del caso, que podría retrasar la devolución por varios meses.
Una Mirada a Futuro
La transparencia y la responsabilidad social se perfilan como pilares fundamentales para el sector eléctrico en el futuro inmediato, y es crucial considerar el proceso y plazos importantes para la compensación por tarifas eléctricas para evitar futuros errores que afecten a los consumidores.
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