Fonasa Explica Opciones tras Caída de Su Sistema Informático
hace 1 mes · Actualizado hace 1 mes
El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) ha enfrentado una caída en su sistema informático, lo que ha generado inquietud entre sus usuarios. La entidad ha comunicado que, a pesar de la "Fonasa caída sistema", existen alternativas para adquirir bonos de atención de salud sin inconvenientes.
Alternativas para obtener bonos de salud
Los usuarios con citas médicas programadas aún pueden obtener sus bonos a través de prestadores en convenio que utilizan el sistema IMED. Este sistema permite la identificación y pago electrónicos, asegurando que las atenciones no se vean interrumpidas por la caída del sistema de Fonasa.
Fonasa caída sistema: ¿qué centros ofrecen IMED?
Para conocer qué centros de salud cuentan con el servicio de bono electrónico, los beneficiarios pueden visitar el sitio web de IMED. Esta plataforma ofrece un listado actualizado de proveedores que operan bajo este sistema, facilitando así la continuidad de las atenciones médicas.
Operatividad de las sucursales de Fonasa
A pesar de la interrupción digital, las sucursales de Fonasa seguirán funcionando en sus horarios habituales. En estas oficinas, los usuarios pueden recibir información, orientación y registrar sus datos como beneficiarios mientras se resuelve la situación técnica.
Razones detrás de la caída del sistema
Fonasa ha explicado que el problema se originó por una falla en un equipo de comunicaciones crucial. Este equipamiento requiere ser reemplazado y configurado nuevamente, un proceso que se está llevando a cabo para restablecer el servicio a la brevedad.
Se espera que la situación se normalice pronto, permitiendo que los usuarios vuelvan a acceder a todos los servicios de Fonasa sin contratiempos.
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