Generación Z redefine el emprendimiento y desafía al mundo empresarial
hace 2 horas · Actualizado hace 2 horas
La Opinión de los Boomers sobre el Mundo Empresarial: ¿Quiénesson los consumidores que están transformando el mundo de los negocios? Sin duda, la Generación Z ha llegado con una perspectiva totalmente distinta sobre el emprendimiento y el consumo. Mientras que las generaciones anteriores, como los boomers, valoran la calidad y el precio, los jóvenes de hoy priorizan la ética y la responsabilidad social de las empresas.
Expectativas de la Generación Z: un nuevo paradigma
Los consumidores más jóvenes ya no se conforman con comprar productos de calidad a buen precio. Ahora, exigen saber quiénes son las empresas detrás de estos productos. Según un estudio del Centro de Reputación Corporativa del ESE Business School, la transparencia de una empresa pesa tanto o incluso más que la calidad de sus productos.
El cambio de enfoque: de lo transaccional a lo relacional
Para los boomers, la relación con las empresas era principalmente transaccional: una empresa cumplía su papel al ofrecer un buen producto o servicio. Sin embargo, la Generación Z busca relaciones más profundas y significativas. Las empresas deben demostrar su compromiso con el impacto ambiental y social para ganarse su confianza.
Disposición a pagar más por principios compartidos
La fidelidad de la Generación Z a sus principios es tal que están dispuestos a pagar más por productos de empresas que compartan su ética. El 81% de estos jóvenes afirma que solventaría un sobreprecio si la compañía demuestra coherencia con sus valores.
El desafío para las empresas chilenas
Ignorar estas expectativas podría ser un error costoso para las empresas chilenas. Según Pablo Halpern, investigador del estudio, las empresas que no se adapten podrían perder mercados frente a competidores más alineados con estos valores. La Generación Z, aunque aún minoría demográfica, está marcando la pauta cultural y pronto será el núcleo del mercado laboral y de consumo.
Un llamado a la acción para el mundo empresarial
Los líderes empresariales deben adaptarse rápidamente. La calidad del producto sigue siendo importante, pero la ética y la transparencia son ahora igual de esenciales para cautivar a los consumidores más jóvenes.
El Futuro del Consumo y la Ética Empresarial
Es momento de reflexionar sobre cómo las empresas pueden integrar sus valores en cada aspecto del negocio. Las decisiones de los consumidores de la Generación Z podrían definir el futuro del comercio y el compromiso corporativo.
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Crédito de la Imagen: La Tercera (latercera.com)
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