Desafíos de la Transformación Digital en Chile

La Brecha de las Habilidades Digitales en Chile

Un reciente estudio, impulsado por Fundación País Digital con el apoyo de Entel, revela un panorama preocupante sobre el dominio tecnológico en Chile. Solo el 54% de la población posee las competencias digitales fundamentales, lo que supone un reto para el desarrollo del país en la era digital.

El Perfil del Ciudadano Digital en Chile

La investigación, que también contó con la colaboración de la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, evaluó cinco áreas clave: habilidades digitales básicas, uso de internet, buenas prácticas en línea, participación cívica digital y ciberseguridad. Estos aspectos configuran lo que se denomina un "ciudadano digital", es decir, aquella persona capaz de aprovechar eficazmente las tecnologías disponibles.

Acciones para Reducir la Brecha Digital

Pelayo Covarrubias, presidente de Fundación País Digital, destacó la importancia de este diagnóstico. Enfatizó que mejorar la educación tecnológica es crucial para que Chile pueda competir a nivel global. Covarrubias afirmó: "Nuestro objetivo es cerrar las brechas digitales y asegurarnos de que todos puedan desempeñar un papel activo en la transformación digital".

Uso Avanzado de Internet: Un Desafío Pendiente

El estudio indicó que, aunque el 81% de los chilenos utiliza internet para actividades básicas, solo un 14.8% lo hace para tareas más complejas, como trabajo remoto o educación en línea. La adopción de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, sigue siendo limitada.

El Rol del Gobierno en la Transformación Digital

Desde el Gobierno Digital, José Inostroza subrayó la necesidad de programas específicos que aumenten las oportunidades tecnológicas de la población. "Las tecnologías bien aplicadas pueden mejorar la calidad de vida, pero requieren de políticas públicas claras que potencien su uso", afirmó Inostroza.

Estado de los Trámites Digitales en Chile

A pesar de los avances en modernización de trámites, persisten diferencias en el acceso según el nivel socioeconómico. Mientras el 96% de los grupos ABC1 ha utilizado la página del Servicio de Impuestos Internos, solo el 51% de los grupos D o E ha realizado trámites online.

Inteligencia Artificial: Un Terreno Poco Explorado

Apenas el 30% de los encuestados usa tecnología de Inteligencia Artificial Generativa, reflejando una actividad aún incipiente en el país. Además, el 52% de los participantes afirma tener conocimientos sobre las implicaciones éticas de estas tecnologías, lo que indica una área de mejora crucial para el futuro.

Participación Cívica en Línea: Un Terreno a Mejorar

El índice también pone de manifiesto una baja participación cívica digital. Menos del 40% de la población se involucra en prácticas online más allá de informarse, con una participación destacada de adultos mayores frente a otros grupos etarios.

Este primer Índice de Ciudadanía Digital ofrece una vista completa de los retos y oportunidades que enfrenta el país para integrarse de manera efectiva en el mundo digital, estableciendo un camino hacia un futuro más inclusivo y tecnológicamente avanzado.

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