Latam Airlines enfrenta huelga de pilotos y toma medidas necesarias
hace 2 horas · Actualizado hace 2 horas
Medidas de Latam para Proteger a los Pasajeros ante la Huelga de Pilotos: Ante la huelga inminente de los pilotos de Latam Airlines, la aerolínea ha tomado medidas para minimizar el impacto en sus pasajeros. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha oficiado preventivamente a Latam para asegurar que se cumplan los derechos de los usuarios durante este periodo crítico.
Acciones de Latam para mitigar el impacto
Latam se ha comprometido a comunicar cualquier cambio en los vuelos, ya sean cancelaciones o retrasos, a través de correos electrónicos personalizados y sus canales de información habituales. Los pasajeros afectados podrán solicitar la devolución total del pasaje o reprogramar su vuelo dentro del año, conservando la validez del ticket.
Prioridad en rutas críticas
La aerolínea ha destacado que mantendrá al menos un vuelo diario hacia destinos críticos como Punta Arenas e Isla de Pascua, asegurando conectividad esencial durante la huelga.
Vigilancia del cumplimiento de los derechos
Carolina González, directora nacional (s) del Sernac, ha subrayado que se realizará un monitoreo constante para verificar que Latam cumpla con las medidas anunciadas. Según el Código Aeronáutico y la Ley del Consumidor, los pasajeros tienen derecho a reembolsos o reprogramaciones en caso de cancelaciones.
Contexto del conflicto laboral
La huelga fue convocada por el Sindicato de Pilotos de Latam (SPL) tras la conclusión anticipada de las negociaciones con la compañía. Aunque las conversaciones con la Dirección del Trabajo no habían finalizado, Latam decidió cerrar el proceso de mediación, lo que llevó a la paralización de actividades.
El Panorama General
Esta situación laboral en Latam Airlines pone de relieve la importancia de las negociaciones efectivas y el diálogo constante entre empresas y sindicatos para evitar interrupciones que afecten a miles de pasajeros.
El Veredicto de los Lectores
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Crédito de la Imagen: La Tercera (latercera.com)
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