Scotiabank sancionado por discriminación a mayores de 75 años
hace 2 horas · Actualizado hace 2 horas
Condena a Scotiabank por Discriminación hacia Mayores de 75 Años: En un fallo reciente del Primer Juzgado de Policía Local de Las Condes, el Banco Scotiabank fue condenado por prácticas discriminatorias hacia sus clientes mayores de 75 años. La entidad financiera fue penalizada con una multa significativa de 100 UTM, equivalente a aproximadamente 7 millones de pesos, tras negarse a renovar tarjetas de crédito basándose únicamente en la edad de los solicitantes.
Discriminación arbitraria: el centro del problema
El caso comenzó cuando dos clientes afectados presentaron reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), denunciando que la política del banco de establecer un límite de edad para la renovación de tarjetas era injustificada. Este proceder fue calificado como una clara discriminación arbitraria, carente de una base objetiva como la capacidad de pago o el historial de endeudamiento.
El Sernac reacciona: defensa de los derechos del consumidor
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, subrayó la ilegalidad de esta práctica, enfatizando que la ley no contempla una edad máxima para acceder a productos financieros. Herrera explicó que las entidades financieras deben basar sus decisiones en criterios objetivos, como la carga financiera del cliente o su historial de morosidad, y no en la edad.
La abogada Tania Olivera, del Grupo Defensa, destacó el concepto de "edadismo financiero", señalando que esta forma de discriminación muchas veces subestima la capacidad de las personas mayores para cumplir con sus obligaciones financieras.
Impacto y repercusiones
Este caso sienta un precedente importante en el ámbito financiero, llamando a otras instituciones a revisar sus políticas y asegurar que sean inclusivas y justas para todos los clientes. Además, subraya la importancia de que los consumidores conozcan sus derechos y los defiendan ante prácticas injustas.
Una Mirada a Futuro
El fallo contra Scotiabank podría abrir el camino para que otros clientes en situaciones similares busquen justicia. Además, plantea la necesidad de un diálogo más amplio sobre cómo las instituciones financieras pueden adaptarse a una población cada vez más longeva.
El Veredicto de los Lectores
- ¿Crees que otras instituciones financieras deberían revisar sus políticas de crédito a la luz de este fallo?
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